据报载，赞皇县纪委实行了“信访明白纸”发放制度，对前来上访的群众和接待日咨询群众发放“信访明白纸”，让群众了解信访的基本常识。对群众所反映的问题，在明白纸上告知主管单位、科室和负责人姓名及电话，使来访群众满意而去。小小一张明白纸，显示了职能部门工作人员不怕事来，不烦事琐，为群众解忧的一片心意 undefined undefined。

    一张纸就是一片心。一张纸，事不大，可行动透射心灵。细节决定成败。党员干部在担重任、做大事的同时，也应该俯身捡拾这样一些小事，不放过细枝末节，精确到举手投足。

    一句话能够营造和谐。在群众面前，党员干部不应该吝啬自己的一句话。在群众面前，多一句问候，多一句提醒，就会发现事情的端倪，化解久积的矛盾。一句话能拉近距离，一句话能活跃气氛。如今很多单位在明显位置设置了人员去向牌，一句去向说明消解了群众怨气，方便了群众办事。正是这样许许多多的“一句话”，成了和谐社会的润滑剂。

    一张笑脸能够融洽感情。党员干部如果高高在上，一脸傲气，就会听不到逆耳忠言，就会看不到民生疾苦，就会与群众渐行渐远。一颦一笑轻而易举，根子却在党性和人民性，在责任感和使命感。心中盛着誓言和人民，一张笑脸仅仅是本性使然，是积山之土，是书的封面。舍弃这些小事、琐事，就如同忽视鞋里的沙子，让自己很难走远。把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。但愿我们的党员干部在大刀阔斧推进工作时，在雷厉风行履行职责中，都能不拒平凡，都能珍视一句话、奉献一张纸，善无小，多为之。